Любой удобный канал
Клиент пишет в чат, оставляет телефон для звонка или выбирает сообщение в Telegram, WhatsApp либо MAX.
Один виджет вместо четырех
Клиент общается в окне сайта, оператор отвечает из Telegram. Также можно заказать звонок или выбрать сообщение в Telegram, WhatsApp и MAX.
Для клиента это обычный чат на сайте. Telegram и внутренняя маршрутизация ему не видны.
Клиент пишет в чат, оставляет телефон для звонка или выбирает сообщение в Telegram, WhatsApp либо MAX.
Виджет добавляет URL страницы, UTM-метки, источник перехода, часовой пояс и связывает ответы оператора с нужным диалогом.
Никакого jQuery и внешних библиотек. Стили изолированы, интерфейс адаптивен и доступен с клавиатуры.
Настроим цвет, стартовые вопросы и способы связи, подключим Telegram-бота и проверим диалог на компьютере и телефоне.